重大医疗过失行为投诉是怎样的

重大医疗过失行为投诉是怎样的一、什么是重大医疗过失行为
  患者在医院进行治疗过程中，医务人员因违反了医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，导致患者死亡或可能为二级以上的医疗事故、导致了3人以上人身损害的后果或者省级以上卫生行政部门规定的其他情形的重大医疗过失行为。
   二、重大医疗事故的防范
  1、强化安全医疗教育。每年定期组织全院职工卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范培训，不定期地进行医疗安全、质量意识教育，及时传达上级卫生部门的有关医疗安全方面文件和各项规定。
  2、建立和健全各项医疗规章制度。制度是保证医疗质量有章可循的关健，尤其是首诊负责制、急诊抢救制度、值班交接班制度、查对制度、死亡和疑难病例讨论制度、会诊制度、三级查房制度等。重视病历书写质量，病历保管规定，规范填写病人知情同意书。要加强对一次性医疗用品、医疗植入物准入的管理。
  3、落实各科室医疗安全目标管理责任制。各科室成立医疗安全小组，制订相应的医疗安全管理制度，经常开展以科室为单位安全质量活动，规定定期向医疗服务质量监控办公室报告一次医疗缺陷、差错、事故或存在不安全因素，分析原因，提出整改措施，及时消除事故隐患。
   三、重大医疗过失行为投诉处理程序
  1、医疗纠纷处理办公室接待投诉者，将投诉的情况填写《登记表》并告知答复时间(一般一周内)，而后向科室责任人了解情况，由责任人写出详细书面说明书(一般2日内)，反馈科室经讨论后由科主任写出书面说明并予以定性，上交安全医疗管理委员会讨论定性后，由医疗纠纷处理办公室告知投诉者。
  2、对投诉问题的处理及整改意见，及时向科室反馈与落实情况。
  3、医院应对投诉事件进行定期分析，要从医院管理的机制、制度、程序上提出整改措施，防止类似时件重复发生。
  4、解决双方医疗纠纷争议途径：告诉患者或家属可以通过医患双方协商解决;也可以通过医学会鉴定后解决;第三条途径可通过司法途径解决。
   重大医疗过失行为投诉程序，患者应该先按医院制定的投诉处理程序进行解决，在解决过程中，患者及近亲属要稳定情绪，不得聚众闹事扰乱医院的医疗秩序，在对根据医院的投诉处理反馈结果感到不满意的情况下，可以向相关卫生行政部门进行投诉，然后根据相关卫生行政部门的处理结果确定要不要通过司法途径对重大医疗过失行为进行起诉。

·医疗纠纷诉讼怎么办，诉讼程序是怎样的
医疗纠纷诉讼怎么办，诉讼程序是怎样的？在日常社会生活中，医疗纠纷的事例是比较常见的，在发生医疗纠纷之后，一方负责人应当采取适当措施减轻患者的受损程度，然后双方需要商议赔偿事宜，对于协商无法达成一致的，患者一般会提起诉讼。此时，医疗纠纷诉讼怎么办? 一、医疗纠纷诉讼怎么办? (一...

·医患纠纷调解和法律诉讼是否都可以解决问题
医患纠纷调解和法律诉讼是否都可以解决问题发生医患纠纷之后，患者往往都是处于弱势的一方，有的人建议患者家属让第三方来从中进行调解，也有人建议患者家属直接去法院提起诉讼来维护自己的权益，这个很多人就感到很茫然，不知道该选择哪一种方式更好，就想知道医患纠纷调解和法律诉讼都可以解决问题吗...

·国外处理医患纠纷的方式是什么？
国外处理医患纠纷的方式是什么？一、国外处理医患纠纷的方式是什么? 由德国法定医疗保险最高联合会资助的德国独立患者咨询服务处，自2006年成立以来，专门为患者提供免费、中立且独立的咨询服务。其柏林分处工作人员米夏埃拉·施瓦伯向本报记者介绍，病患可以通过三个渠道为自己维权。 ...

·作为医疗器械公司法人有什么要求
作为医疗器械公司法人有什么要求公司法人是一个公司一个企业在创办时需要考虑的问题，拥有完备的法律理论和法理知识的人往往可以更为完善的处理公司事宜，那么作为医疗器械公司法人有什么要求呢?需要什么样的条件才能作为医疗器械公司法人呢?请看我们为您整理的相关法律知识。一、作为医疗器械公司法...

·医疗事故的鉴定机构是哪个?
医疗事故的鉴定机构是哪个? 一、医疗事故的鉴定机构是哪个医疗技术鉴定机构也分为民间鉴定机构、行政鉴定机构、司法鉴定机构。民间鉴定机构主要由医学、法律院校设立，也有一些独立的社会鉴定机构。行政鉴定机构主要是指医学会，是《医疗事故处理条例》这一行政法规指定的行政鉴定机构。司法鉴...

·医疗事故证据如何保全？
医疗事故证据如何保全？一、什么是证据保全证据保全是指证据的固定和保管，即为了防止特定证据的自然泯灭、人为毁灭或者以后难以取得，因而在收集时、诉讼前或诉讼中用一定的形式将证据固定下来，加以妥善保管，以供证明主体分析、认定案件事实时使用的一种措施。二、证据保全法律规定 ...

·试用期员工是否享有医疗期的内容有哪些
法律规定试用期的最长期限为6个月，而在试用期内，也有可能发生员工受伤的情况，此时对于试用期的员工而言是否享有医疗期呢？针对这个问题，我们整理了相关资料，来告诉您试用期员工是否享有医疗期的相关内容。一、试用期员工是否享有医疗期医疗期是劳动合同履行中为劳动者规定的必要的治疗康...

·临沂医疗纠纷赔偿中患者家属所要采取的措施
临沂医疗纠纷赔偿中患者家属所要采取的措施近几年，频繁发生医疗纠纷事件，对于患者或患者家属是可以要求相关医院进行一定的经济赔偿。由于医疗损害赔偿属于民事纠纷，因此可以通过医患双方可以协商解决。就临沂医疗纠纷赔偿而言，在发生医疗事故以后，是告医生还是告医院会产生分歧，但只要医院是合法...

·关于医患纠纷的处理流程
关于医患纠纷的处理流程一、医患纠纷法律法规有哪些? 1 、医疗事故处理条例(2002年9月1日起施行) 2、医疗事故技术鉴定暂行办法(2002年9月1日起施行) 3、医疗事故分级标准(试行)(2002年9月1日起施行) 4、最高人民法院关于参照《医疗事故处理条例》审理医疗纠纷...

·医疗事故的鉴定怎么进行
医疗事故的鉴定怎么进行1、卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共...