网购赠送的赠品有质量问题可以索赔吗？

南京海事海商律师 www.hs64.net

  可以。赠品属于经营者以其他方式表明商品或者服务质量状况的产品，与销售的商品一样应当具备合格的品质，经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒赠品。商家提供的赠品如有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》

  第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

  经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

  经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

·买卖合同中对标的物的包装、检验的要求
      买卖合同中应当对物品的包装、检验作出全面严格的约定，以免在物品交付时造成损毁、灭失。《合同法》对物品的包装、检验作了如下的规定：

    一、出卖人应当按照约定的包装方式交付标的物。对包装方式没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，应当按照通用的方式包装，没有通用方式的，应当采取足以保护标的物的包装方式。

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·可以七天无理由退货的情形
      《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 第五十五条 经营者提...

·签订房屋买卖合同应注意的问题
      订立房地产买卖合同，转让人和受让人应当使用市房地局制定的2000年版合同示范本，受让人在签订合同之前应注意以下问题：

    一、开发商销售的商品房是否符合下列条件：

    1、土地使用权以出让方式取得，已经支付全部土地使用权出让金；

    2、土地使用权已依法登记并...

·商品买卖什么情况可以七天内退货？
      经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。...

·试用买卖合同的法律定义
      试用买卖合同的明显特征是买受人先试用，后支付价款，买卖合同生效的条件是出卖人提供的标的物必须经买受人试用认可后，合同才生效。因此，试用买卖合同具有以下的特征：

    一、在一般买卖合同中，是在买受人先支付了一定的价款后，出卖人才交付标的物，而在试用买卖活动中，出卖人必须先履行交付标的物由买受人试用，在买受人与出卖人约定的试用期间内，买卖合同不生效。

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·买卖合同中对履行期限的要求
      合同履行的期限，是买卖合同双方当事人在协商订立合同过程中约定的，是用来界定合同当事人是否按时履行合同义务或者延迟履行合同义务的客观标准，是双方履行合同的时间界限，该界限经双方当事人在合同上签字生效，受法律保护，违反该约定，应承担相应的法律责任。

    合同履行的期限，以日、旬、月、季、半年度、年度或跨年度计算。在买卖合同中的履行期限，实际上就是出卖人交付标的物、买受方支付货款的时...

·买卖合同中有关利息的规定
      买卖合同中约定的有关利息的规定，是指买卖合同生效后，标的物所生的利息的归属。

    《合同法》第一百六十三条对此作了明确的规定“标的物在交付之前产生的孽息，归出卖人所有，交付之后所产生的孽息，归买受人所有。”

    事实上，买卖合同生效后，标的物所生的利息与标的物物权的转移、标的物风险的转移密切联系在一起，一般地说，标的物...

·产品质量出问题，确定诉讼当事人
          因质量问题发生纠纷的买卖合同纠纷案件，依据债的发生的根据不同区分为合同制度中的产品质量之债和特殊的产品责任侵权之债。前者依据当事人之间的合同法律关系确定案件当事人，而后者属特殊的侵权责任。 民法通则第１２２条“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应依法承担民事责任”的规定，是为了保护消费者利益而设立的，其中的财产损害是指由有缺陷产品引发的消费者其他财产的损害，并非...

·买方逾期付款利息怎么计算 ？
      生意场上，通常都不能够一手交钱一手交货，卖方发出货物，买方也收到货物后，按理来说，买方应该及时支付款项。可是实践中，就是会出现买方逾期付款的现象，这个时候，卖方可以向对方主张实际的款项以及逾期付款的利息。 逾期付款利息的计算方法： 1、合同中有约定逾期付款利息的，按照合同约定计算逾期付款利息。双方可以在合同中约定逾期付款的违约金，或者约定逾期付款利息的计算方式。 2、合同中没有约定逾期付款利息的，双方又不能协商一致的，...

·买卖合同的法律定义
      买卖合同，依《合同法》第一百三十条的规定，是指出卖人转移标的物的所有权于买受人，由买受人支付价款的合同。

    买卖合同具有以下特征：

    一、买卖合同是转移标的物所有权的合同。所谓转移标的物的所有权，是指出卖人在收取一定价款后失去对标的物的占有、使用、处分的权利，而买受人在支付一定的价款后取得对标的物的占有、使用、处分...

·买卖合同中标的物转让的形式
       买卖的标的物转让的形式，应在合同中约定，如果合同中没有约定或者约定不明确的，应当按照《合同法》的规定进行标的物的转让。具体的方式有如下几种：

    一、合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充，不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。

    二、...